И Н Ф О Р М А Ц И Я
о работе Единой службы социального сопровождения детей-инвалидов Московской области (портал «ДАР»)
за I квартал 2021 года
В I квартале 2021 году Единой службой социального сопровождения детей-инвалидов Московской области «ДАР» было зарегистрировано 6612 пользователей. Оказано – 9020 услуг детям-инвалидам, их семьям, жителям Московской области, нуждающимся в социальной поддержке.
Проведено консультаций по основным направлениям социальной реабилитаций: социально-медицинское, психолого-педагогическое, профориентационное, правовое, информационно-просветительское, культурно-досуговое и другие:
– врачи (психиатр, ЛОР, невролог) – 710;
– специалисты (социальные консультанты портала) – 6160;
– обслуживание населения по поручению МСР МО и ТСП (консультации, онлайн-услуги, горячая линия, патронаж, бригадные выезды) – 2150 услуг.
В Единую службу поступили обращения от зарегистрированных получателей социальных услуг по следующим вопросам:
– по порядку предоставления социальных услуг, льгот, начисления пособий, консультации с юристом – 55%;
– оказание материальной помощи (сбор средств) на прохождение курсов реабилитации – 11%;
– организация взаимодействия с поликлиниками и с Министерством здравоохранения (отдел выдачи бесплатных лекарств) для оказания определенных медицинских услуг – 24%;
– взаимодействие по вопросу бесплатного обучения на базе ЦЗН – 5%;
– сопровождение семей по организации досуга – 5% от обращений.
Все запросы своевременно обработаны, даны разъяснения и получена обратная связь.
9 обращений – в стадии разрешения.
Информационно-просветительская деятельность
От реабилитационных центров Подмосковья получено 1162 информационных материала, которые были размещены на портале https://darmosreg.ru и в социальных сетях (Инстаграмм (https://www.instagram.com/portal_dar/), Фейсбук (https://www.facebook.com/profile.php?id=100015118986467), ВКонтакте (https://vk.com/id460866192)). Все публикации (более 100 публикации в неделю) соответствуют разработанным критериям.
Опубликованы в областных СМИ информационно- публицистические статьи в следующих периодических изданиях»:
2.http://www.vdv-klin.ru/viewnews/httpinklincityrunovostisocialnaya-pomoshchbolee-64
5.https://pro-domodedovo.ru/news/0147407-bolee-64-tyis-uslug-okazali-detyaminvalidam-i-ih-s
6.https://proreutov.ru/news/2021/01/12/16431
В целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции, специалистами портала были разработаны и опубликованы материалы по профилактике «COVID-19» в количестве – 4, а также оказана психологическая помощь дистанционно в количестве – 126.
Научно-методическая, инновационная работа
Подготовлен и проведён семинар на онлайн-конференции социальных инициатив Московской области при Ассоциации "Союз волонтерских организаций и движений" (докладчик - руководитель службы Вершков А.А.).
Принял участие в тренинге «Повышение компетенций сотрудников НКО и качества оказания государственных услуг» в «Центре инноваций социальной сферы» (руководитель службы Вершков А.А.).
Разработана и проведена конференция в режиме онлайн «Внедрение инновационных разработок на портале для получателей социальных услуг и организаций, подведомственных министерству социального развития МО» (специалисты).
Специалисты «ДАРа» разработали и реализуют проект «Интеграционный консультант» (раннее выявление и сопровождение детей от рождения до 3 лет). В рамках проекта выявлено 110 детей, оказаны социально-консультативные услуги родителям.
Разработана и внедрена в практику работы новая опция – «Личный кабинет организации» на платформе «портала ДАР», для подведомственных учреждений МО, с целью повышения и укрепления межведомственного взаимодействия и улучшения качества предоставления актуальной информации об учреждениях.
Организация взаимодействия в интересах детей-инвалидов и их семей
На «Портале ДАР» размещены сведения более чем о 640 организациях и учреждениях Московского региона, заинтересованных в поддержке ребенка-инвалида, из них 93 учреждения социального обслуживания.
Каждый специалист «ДАРа», который ведёт своё территориальное направление (север, восток, запад, юг), провёл успешную работу по расширению базы межведомственного взаимодействия в интересах детей-инвалидов и их семей, добавив:
– 157 образовательных;
– 65 спортивных;
– 15 здравоохранения;
– 3 культуры.
Благотворители, коллегия адвокатов «Круглов, Шумар и партнеры» оказали помощь специалистам портала «ДАР», проведя 5 юридических консультаций. А также подарили центру информационные стенды.
Благотворительную помощь оказали Межтерриториальному центру комплексной реабилитации инвалидов Московской области «Мироград» депутаты Московской областной Думы, Ефимов Тарас Васильевич и Жигарев Кирилл Сергеевич.
Глава г.о. Балашиха оказал поддержку в развитии материально-технической базы «Мирограда».
За I квартал 2021 к сотрудничеству привлечены актёры, публичные люди, общественные деятели, представители бизнеса: Татьяна Тишинская (советская и российская певица, исполняющая русский шансон, которая до 1999 года была известна под псевдонимом Каролина), Стас Пьеха (российский певец), Виктор Дробыш (российский композитор и музыкальный продюсер, заслуженный артист России), Борис Корчевников (российский тележурналист, телеведущий и актёр), Кожевникова Мария (российский политический деятель, актриса, Мастер спорта Российской Федерации), Милош Бикович (сербский и российский актёр кино и театра) и др.
Аналитическое направление
(мониторинг, анализ деятельности ТСП
и подведомственных учреждений)
Мониторинг показателей эффективности деятельности ТСП и подведомственных учреждений Московской области по социальной поддержке семей, воспитывающих детей-инвалидов получен и отработан по программе «Эффективность и результативность социально-реабилитационных мероприятий в центрах социального обслуживания детей-инвалидов в Московской области».
Полученные данные проанализированы и внесены в дорожные карты личных дел получателей социальных услуг, зарегистрированных в Единой службе социального сопровождения детей-инвалидов Московской области «Портал ДАР».
Показатели эффективности деятельности по критериям:
– количество пользователей, зарегистрированных на портале «ДАР», от общего числа детей-инвалидов, проживающих в территориальном округе:
– количество набранных баллов по публикациям на портале «ДАР» (согласно Регламенту):
– своевременность предоставления, в соответствии с установленной формой, ежеквартальных отчетов о результатах проведения мониторинга по оценке эффективности и результативности социально-реабилитационных мероприятий в реабилитационных центрах для детей с ограниченными возможностями, комплексных центрах социального обслуживания населения, центрах реабилитации инвалидов (Приказ министра МСР МО от 30.01.2017 г., № 19П-19):
Наименьшее количество регистраций получателей социальных услуг от общего числа детей-инвалидов, проживающих на территории:
1. Наро-Фоминское УСЗН – 3%;
2. Дубнинское УСЗН – 3,03%;
3. Долгопрудненское УСЗН – 3,21%;
4. Краснознаменское ОСЗН – 3,3%;
5. Пушкинское УСЗН – 3,7%;
6. Королёвское УСЗН – 3,9%;
7. Серпуховское городское УСЗН – 4,28%;
8. Орехово-Зуевское районное УСЗН – 4,5%;
8. Можайское УСЗН – 4,5%;
10. Одинцовское УСЗН (г. Одинцово) – 4,6%.
Наименьшее количество публикаций (0 публикаций, 0 баллов):
Отчеты предоставлены подведомственными учреждениями своевременно.
Материал подготовлен
Единой службой социального сопровождения детей-инвалидов Московской области «ДАР»
Исполнитель: зав. отделением, Вершков А.А.