Сегодня 11 июля заведующие Деревская А.С. и Крайнева М.В. в рамках работы с коллективом, провели тренинг под названием «Умение слышать и слушать.
Тренинг был направлен на эффективное общение, ориентированное на способность понимать слышимое; анализировать и систематизировать полученную информацию для сохранения ее в памяти и дальнейшего использования.
Каждый человек хочет, чтобы его поняли, разделили с ним те чувства и переживания, которые он испытывает. Поэтому главное состоит в понимании чувств собеседникам сопереживание ему. А секрет хорошего слушания состоит в том, чтобы дать другому человеку облегчение, открыть ему новые пути для понимания самого себя.
Вышеуказанные аспекты дают продуктивность работы специалистов с получателями социальных услуг.